Arkadaş canlısı bir araba bakım alanı |
Cumartesi, 09 Şubat 2008 |
Birçoğumuz için arabayı bakıma götürmek sevimsiz ve sıkıcı bir deneyim olmaktadır. Maliyetin ne olacağını ve işlerin ne kadar süreceğini bilememenin yanı sıra, teknik tabirler ve benzeri belirsizlikler nedeniyle geriliriz. Araba bakımı network'ü için geliştirilen belli başlı yeniden markalandırma programlarından biri olan HiQ sayesinde, Nottingham, İngiltere'de açılan yeni konsept merkezi sayesinde bütün bunlar yakında tarihe karışacak.
Sözkonusu uygulamanın amacı, öncelikle araba bakım işlemlerinin hızla tamamlanması için büyük ve kökten değişiklikler yapmak ve yepyeni bir perakende hizmet konsepti sunarak, sektörde yeni standartların oluşmasını sağlamak olarak öne çıkmakta. Ve öyle görünüyor ki, gerekli malzeme ve gereci de sağlamayı başarmışlar.
Londra'daki Fitch şirketinin ekibi tarafından hayata geçirilen tasarıma göre, marka yeniden konumlandırılmış; bunun için ise sadece dili ve ilüstrasyonları basit ve kolay anlaşılır bir şekilde kullanmışlar ve merkezin kendisi yapılandırılırken müşterilerin içeriyi, garaj araba bakım alanını, bizzat görmelerini ve izlemelerini sağlayan akıllıca bir uygulamayla cam duvarlar yükseltmişler.
Uygulamanın her noktasında yukarıda tanımladığımız sade ve kolay anlaşılır bakış açısının izlerini görebiliyoruz; özellikle de bankaların müşterileriyle yeni anlaşmalar yaparak kendilerini yeniden konumlandırdıkları şu günlerde, bu nokta önemli bir unsur olarak belirmekte. Tüm bu gelişmelerin tüketicinin yaşamındaki diğer hassas konuları da kapsamaya başlaması hoş yenilikler olarak dikkatleri çekiyor.Acaba bu tür yaklaşımlar diş hekimine yapılan zorunlu ziyaretleri biraz daha iyileştirebilir mi? Brendan McKnight
( Bu veya benzeri bir konu için - şirketinize,markanıza veya kendinize ait... ya da tanık olduğunuz - Türkiye’den dünyaya ulaştıracağımız cool bir haberiniz ve görüntünüz varsa lütfen bize
Bu mail adresi spam botlara karşı korumalıdır, görebilmek için Javascript açık olmalıdır
adresinden ulaşın. )
|
Delicious
Technorati
Digg
Stumble
